وبلاگ FE School

نامه‌نویسی آیلتس جنرال: ساختار تسک ۱ و جمله‌های آماده

اگر برای کار یا مهاجرت آیلتس جنرال می‌دهی، اولین بخش رایتینگ یک نامه است. روی کاغذ ساده به نظر می‌رسد؛ چیزی که نمره را پایین می‌آورد اغلب خود انگلیسی نیست، بلکه لحن و ساختار است. در این نوشته می‌بینی نامه را چطور بچینی، در هر موقعیت با چه جمله‌ای شروع و تمام کنی و ممتحن بیشتر به چه چیزی نگاه می‌کند.

تسک ۱ از تو چه می‌خواهد؟

یک موقعیت روزمره به تو داده می‌شود: شکایت به یک شرکت، دعوت از یک دوست، درخواست مرخصی از مدیر، گزارش مشکل به صاحبخانه. زیرش سه نکته (bullet point) هست و نامه‌ات باید به هر سه جواب بدهد. حداقل ۱۵۰ کلمه بنویس؛ زمان پیشنهادی ۲۰ دقیقه است. لازم نیست آدرس بنویسی؛ مستقیم با «Dear...» شروع می‌کنی.

وزن تسک ۱ در نمره‌ی رایتینگ نصف تسک ۲ است. پس بیشتر از ۲۰ دقیقه رویش وقت نگذار تا برای تسک ۲ وقت کم نیاوری.

اول لحن را انتخاب کن: رسمی، نیمه‌رسمی، دوستانه

لحن نامه را آدمی که برایش می‌نویسی تعیین می‌کند. لحن اشتباه، حتی با انگلیسی خوب، نمره‌ی Task Achievement را پایین می‌آورد.

برای چه کسی می‌نویسی؟	شروع	پایان
کسی که اسمش را نمی‌دانی (یک شرکت یا مسئول)	Dear Sir or Madam,	Yours faithfully,
کسی که اسمش را می‌دانی ولی صمیمی نیستی (مدیر، صاحبخانه)	Dear Mr Brown, / Dear Ms Lee,	Yours sincerely, / Kind regards,
دوست یا فامیل	Dear Anna, / Hi Tom,	Best wishes, / Take care, / Love,

ساختار مطمئن برای ۱۵۰ کلمه

1. خط شروع (Dear...)
2. جمله‌ی هدف: در دو جمله‌ی اول بگو چرا می‌نویسی. "I am writing to complain about..." / "I'm writing to invite you to..."
3. سه پاراگراف برای سه نکته: برای هر نکته‌ی سؤال یک پاراگراف. ساده‌ترین راه برای این‌که هیچ نکته‌ای جا نیفتد.
4. جمله‌ی پایانی: بگو چه انتظاری داری. "I look forward to hearing from you." / "Let me know if you can make it!"
5. پایان و امضا: در نامه‌ی رسمی نام و نام خانوادگی، در نامه‌ی دوستانه فقط اسم کوچک.

با این ساختار، حدود ۱۶۰ تا ۱۹۰ کلمه هم راحت است هم امن. خیلی طولانی‌تر نوشتن نمره‌ی اضافه ندارد؛ فقط احتمال اشتباه را بالا می‌برد و از وقت تسک ۲ کم می‌کند.

جمله‌های آماده برای هر نوع نامه

شکایت (رسمی)

I am writing to express my dissatisfaction with the washing machine I bought from your store on 3 March.
Unfortunately, it stopped working after only two weeks.
I would be grateful if you could replace it or arrange a repair as soon as possible.

درخواست (نیمه‌رسمی)

I am writing to ask whether it would be possible to take two days off next month.
Could you let me know if this would cause any problems for the team?

عذرخواهی (دوستانه)

I'm so sorry I missed your birthday dinner on Saturday.
Something came up at work at the last minute and I couldn't get away.
Let me make it up to you. How about lunch next week, my treat?

یک نمونه‌ی کامل: نامه‌ی شکایت

فرض کن سؤال این است: ماشین لباسشویی‌ای که از یک فروشگاه خریده‌ای بعد از دو هفته خراب شده. به مدیر فروشگاه نامه بنویس: بگو چه چیزی و کی خریده‌ای، مشکل را توضیح بده و بگو چه می‌خواهی. سه نکته، سه پاراگراف:

Dear Sir or Madam,

I am writing to complain about a washing machine I bought from your city centre branch on 3 March.

The machine was delivered the next day and worked well at first. However, after only two weeks it stopped spinning, and now it leaks water onto the floor every time I use it. As I have a young child, I need to do laundry almost every day, so this has caused me a great deal of inconvenience.

Since the machine is still under warranty, I would like you to replace it with a new one. If a replacement is not possible, I would be grateful if you could arrange for a technician to repair it this week. I have kept the receipt and can send a copy if needed.

I look forward to hearing from you.

Yours faithfully,
Sara Ahmadi

این نامه حدود ۱۶۰ کلمه است. دقت کن: هدف در جمله‌ی اول آمده، هر نکته پاراگراف خودش را دارد، لحن از اول تا آخر رسمی است و پایان با شروع جور است (Dear Sir or Madam → Yours faithfully). یک جمله که اثر مشکل را توضیح می‌دهد ("As I have a young child...") باعث می‌شود نامه واقعی به نظر برسد، نه حفظی.

پنج اشتباه رایج

• جا انداختن یک نکته: اگر یکی از سه نکته را فراموش کنی، Task Achievement مستقیم پایین می‌آید. قبل از نوشتن نکته‌ها را شماره‌گذاری کن.
• قاطی کردن لحن: با «Dear Sir or Madam» شروع کردن و با «Love» تمام کردن، یا به دوستت نوشتن "I would be grateful if you could...".
• دیر گفتن هدف: خواننده باید در دو جمله‌ی اول بفهمد چرا نامه نوشته‌ای.
• شکل کوتاه در نامه‌ی رسمی: I'm, can't, don't در نامه‌ی دوستانه طبیعی است؛ در نامه‌ی رسمی شکل کامل (I am, cannot) بهتر است.
• ترجمه‌ی تعارف‌های فارسی: جمله‌هایی مثل «با عرض سلام و ادب و احترام» را به انگلیسی برنگردان. نامه‌ی رسمی انگلیسی کوتاه‌تر و مستقیم‌تر است.

چطور تمرین کنی؟

هفته‌ای سه نامه کافی است: یکی رسمی، یکی نیمه‌رسمی، یکی دوستانه. هر کدام را در ۲۰ دقیقه بنویس و بعد با همین پنج اشتباه خودت بررسی‌اش کن. اگر یک اشتباه را مدام تکرار می‌کنی، در نامه‌ی بعدی فقط روی همان تمرکز کن.

اگر می‌خواهی در قالب واقعی آزمون تمرین کنی، دوره‌ی «آیلتس: ۱۰ آزمون کامل» در اپ FE گزینه‌ی جنرال هم دارد: ۱۰ آزمون نزدیک به آزمون واقعی با تکنیک بخش به بخش، و رایتینگ‌هایت را فرین بررسی می‌کند. نیمه‌ی اول آزمون ۱ رایگان است؛ دوره‌ی کامل با پرداخت یک‌باره از طریق واتس‌اپ خریده می‌شود. این دوره به آزمون رسمی آیلتس وابسته نیست و نمره‌ی مشخصی را تضمین نمی‌کند.

سؤال‌های رایج

نامه‌ی آیلتس جنرال چند کلمه باید باشد؟

حداقل ۱۵۰ کلمه. حدود ۱۶۰ تا ۱۹۰ کلمه هم امن است و هم در ۲۰ دقیقه نوشته می‌شود.

باید آدرس یا تاریخ بنویسم؟

نه. در نامه‌ی آیلتس جنرال آدرس و تاریخ لازم نیست؛ مستقیم با Dear شروع کن.

Yours faithfully یا Yours sincerely؟

اگر اسم گیرنده را نمی‌دانی (Dear Sir or Madam) از Yours faithfully استفاده کن؛ اگر اسمش را می‌دانی (Dear Mr Brown) از Yours sincerely. برای دوست، Best wishes یا Take care طبیعی‌تر است.

اگر برای آیلتس جنرال آماده می‌شوی و درباره‌ی دوره سؤال داری، در واتس‌اپ پیام بده.