FE School Blog

İnsan Kaynakları İngilizcesi: Terimler ve Hazır Kalıplar

İK'da çalışıyorsan İngilizce senin için "genel iş İngilizcesi" değil. Bir iş ilanının tonu, bir adaya yazılan olumsuz yanıt, bir çalışanla yapılan zor bir geri bildirim görüşmesi: hepsinde kelime kadar üslup da önemli, çünkü karşında her zaman bir insan var. Bu yazıda İK unvanlarının ve temel terimlerin İngilizcesini, dört gerçek İK görevi için kullanabileceğin kalıpları ve Türkçeden düşünürken en sık yapılan hataları topladım.

İK unvanları İngilizcede

Önce kartvizitteki ve LinkedIn'deki karşılıklar. Şirketten şirkete küçük farklar olur, ama en yaygın kullanımlar şunlar:

• HR Specialist: İK uzmanı
• HR Manager: İK müdürü; HR Director: İK direktörü
• HR Generalist: İK'nın birçok alanına birden bakan uzman
• HR Business Partner (HRBP): bir iş birimiyle doğrudan çalışan İK iş ortağı
• Recruiter ya da Talent Acquisition Specialist: işe alım uzmanı
• Payroll Specialist: bordro uzmanı
• Compensation & Benefits Specialist: ücret ve yan haklar uzmanı
• Learning & Development (L&D) Specialist: eğitim ve gelişim uzmanı

Bilmen gereken temel İK terimleri

Bir işe alım döngüsünü baştan sona takip edersen terimler kendiliğinden sıralanır:

İngilizce	Türkçe karşılığı
recruitment / hiring	işe alım
job ad / job posting	iş ilanı
job description	görev tanımı
applicant / candidate	başvuran / aday
shortlist	kısa liste (mülakata çağrılacak adaylar)
reference check	referans kontrolü
job offer / offer letter	iş teklifi / teklif mektubu
onboarding	işe alışma süreci, oryantasyon
probation period	deneme süresi
performance review / appraisal	performans değerlendirmesi
payroll	bordro
benefits	yan haklar
annual leave / sick leave	yıllık izin / hastalık izni
notice period	ihbar süresi
resignation	istifa
dismissal / termination	işten çıkarma
disciplinary meeting	disiplin görüşmesi
grievance	çalışanın resmî şikâyeti
turnover / retention	personel devir hızı / çalışanı elde tutma
exit interview	çıkış görüşmesi

Bir de İngiliz ve Amerikan kullanımı farkı var. İngiltere'de CV, annual leave ve redundancy (pozisyon kaldırıldığı için işten çıkarma) denir; Amerika'da çoğu zaman résumé, vacation ya da PTO ve layoff. Çalıştığın şirket hangisini kullanıyorsa onu seç ve tutarlı kal.

Dört İK görevi için hazır kalıplar

1. İş ilanı yazmak

İyi bir İngilizce ilan kısa paragraflarla ilerler ve adaya doğrudan "you" diye seslenir:

• We are looking for an HR Specialist to join our team in Istanbul.
• You will be responsible for recruitment, onboarding and employee records.
• What we offer: private health insurance, hybrid working and a learning budget.
• To apply, please send your CV by 15 November.

Dikkat edilecek nokta: Türkçe ilanlarda hâlâ görülen "25-35 yaş arası", "dinamik genç" gibi ifadeler, İngilizce yazılan ilanlarda (özellikle Avrupa'daki ekiplere) ayrımcılık riski taşır. Yaşı değil, işin gerektirdiği beceriyi yaz.

2. Mülakatı İngilizce yönetmek

Mülakatı yapan taraf sensen, işin yarısı akışı net kurmak:

• Açılış: Thanks for joining us today. The interview will take about 45 minutes, and there will be time for your questions at the end.
• Davranışsal soru: Can you tell me about a time when you had to deal with a difficult colleague?
• Derinleştirme: What exactly did you do? / What was the result?
• Kapanış: Thank you, that's all from our side. We'll get back to you by Friday.

Adayın tarafından bakmak istersen, soruların nasıl cevaplandığını İngilizce mülakat soruları yazısında anlattım. Kendi mülakatını yönetirken iyi cevabın neye benzediğini bilmek de işini kolaylaştırır.

3. Geri bildirim görüşmesi

Zor geri bildirimde en çok işe yarayan yapı, Center for Creative Leadership'in SBI modeli: Situation (durum), Behaviour (davranış), Impact (etkisi). Kişiliği değil, gözlemlediğin davranışı anlatırsın:

• In Tuesday's team meeting, you interrupted Deniz twice while she was presenting. After that, she didn't share the rest of her ideas.
• How did you see that meeting?

"You always…" ya da "You never…" ile başlayan cümlelerden kaçın. İngilizcede de Türkçedeki kadar suçlayıcı duyulurlar.

4. Olumsuz yanıt ve politika e-postası

Bir adaya "hayır" demek İK'nın en hassas yazılarından biri. Kısa, saygılı ve net olsun:

• Thank you for your time and for your interest in the role.
• After careful consideration, we have decided to move forward with another candidate.
• We wish you every success in your search.

"We will keep your CV on file" cümlesini sadece gerçekten yapacaksan yaz. Bu, adayın kişisel verisini saklamak demek; KVKK'nın ve Avrupa'daki GDPR'ın aydınlatma kuralları gereği adayı bu konuda açıkça bilgilendirmen gerekir.

Tüm çalışanlara giden bir politika e-postasında ise tarih ve eylem en başta olmalı: From 1 December, all leave requests will be made through the HR portal. If you have any questions, please contact the HR team.

Türkçeden düşünürken yapılan sık hatalar

• personal / personnel: "Personel" İngilizcede personnel (ya da çoğu zaman sadece staff). Personal "kişisel" demek.
• staffs, informations: Staff ve information sayılamaz; "s" almaz. Doğrusu staff members ve information.
• "I am waiting your answer": Hem eksik hem sert. Doğrusu: I look forward to hearing from you.
• Her cümlede "kindly": Bir yerde kibar, beş yerde mekanik duyulur. Please çoğu zaman yeterli.
• "We regret to inform you": Doğru ama çok soğuk ve kalıp. Yukarıdaki daha insani açılış genelde daha iyi karşılanır.

Nasıl çalışmalı?

Terim listesini ezberlemek bir başlangıç, ama İK İngilizcesi asıl görevin içinde oturur. En verimli yol, bu hafta gerçekten yapacağın bir işi seçmek: bir ilan, bir teklif e-postası, bir mülakatın açılışı. Önce İngilizce yaz, sonra sesli oku; tökezlediğin yer, çalışman gereken yerdir. Her hafta tek bir görev, birkaç ay içinde sağlam bir kalıp dağarcığı demek.

Yapılandırılmış bir yol istersen, FE App'teki İK ve İş İngilizcesi kursu tam bunun için hazırlandı: İK uzmanları, işe alım uzmanları ve ekip liderleri için; B1'de başlar, içinde bir B2 yolu da var. 8 bölümde 32 ders boyunca iş ilanı, mülakat, geri bildirim görüşmesi, politika e-postaları, disiplin görüşmeleri ve izin talepleri gibi gerçek görevleri İngilizce yaparsın; içerik Acas, ICO ve ILO gibi kurumların resmî iş yeri rehberlerine dayanır. Sonunda elinde bir işe alım döngüsünden 7 parçalık bir portfolyo olur. 1. bölümün ilk yarısı ücretsiz; uygulamada Kurslar bölümünden açabilirsin. (Kurs bir İK yeterliliği ya da hukuki danışmanlık değildir.) İK dışındaki toplantı, sunum ve e-posta ihtiyaçların için de iş İngilizcesi sayfasına göz at.

İK'da İngilizce kullandığın bir durum için yardım istersen ya da kurs hakkında soru sormak istersen, WhatsApp'tan yazabilirsin.